Reflexion teleconferencia con DI. Mariana Salgado

Como reflexion de la charla que tuvimos con la diseñadora, debo admitir que siempre diseñé para usuarios y no para personas. Existe una gran diferencia en estos dos terminos. Cuando dieñamos un objeto, o bien un servicio, como explica Mariana, no debemos dejar de pensar que estamos diseñando para una persona o bien un sistema de personas. No podemos dejar de lado el factor humano que posee un usuario.

Para poder diseñar un buen producto o servicio, que sea aceptado por la sociedad debemos hacer un exhaustivo trabajo de investigacion de las personas. Personalmente creo que los mejores resultados se obtienen cuando se realizan estudios de campo, hablando con las personas, haciendo entrevistas y valorando las experiencias de cada uno, las buenas y las malas.

Creo que me hubiera ayudado mucho más haber tenido esta charla cuando estaba comenzando la investigación para el trabajo sobre calidad de vida relacionada con la salud. Justo en este trabajo fue de vital importancia pensar en los usuarios como personas, de la manera mas humana posible.

Espero haber aportado con mi posteo, saludos